意愿认知类（判断、选等）；知识体系类（判断、 选择、开放等）；实践技能类（判断、情景等）；

　　拾遗补漏/资料推荐 点评示范/改善指导 溯本求源/思路优先 正面导向/身体力行

　　☆ 宽可撑船：如何有效推动企业发展 ☆ 窄仅走线：CEO在企业变革中的关键作用 ☆ 高瞻远瞩：诚信是最可贵的财富 ☆ 脚踏实地：赢得客户信任的3点切身体验

　　※ 年龄＼学历＼职位＼资历 ※ 学员数量 ※ 同领域经验 ※ 主动学习Vs被动学习 ※ 性格特点 ※ 与授课讲师的关系 ※ ……

　　第一部分、导论 第二部分、学员的需求调查与分析 第三部分、课程设计与教材编写 第四部分、结束语

　　来自员工的抱怨 来自客户的抱怨 工作质量低下 经常性的失误 超出现有技能的项目 员工的大量换血 员工矛盾和利益冲突 新设备/操作系统 ．．．．．．

　　* 企业发展目标 * 企业领导思路 * 企业运营流程 * 岗位技能要求 * 员工职业生涯 * ．．．．．．

　　观点与原理的确定 关键与重点的把握 框架与结构的搭建 素材的搜集与链接 教材的设计与制作 事先的准备与演练

　　请每组根据老师指定的课程主题，按照半天到1天的课 时编写一个课程内容框架，具体要求如下： 1、按照“是什么、为什么、怎么做”的逻辑思路设计课 程的大致章节； 2、简单陈述每个章节的培训目标； 3、设计课程中可能用到的1-2个典型素材（可以是故事、 案例、游戏等）； 4、预估2-3个学员可能产生的尖锐问题

　　学员所在岗位职务说明书（能力素质模型）；学员的 职业规划和职业发展期望等；

　　意愿认知类（判断、选择等）；岗位任务与困惑类（选 择、开放、情景等）；职业发展期待类（选择等）；

　　Ⅱ主标题 A.小标题 1.细分标题 2.细分标题 B.小标题 1.细分标题 2.细分标题

　　◆ 引言：切入点与兴奋点 ◆ 正文： ﹡ 要点一 ﹡ 素材与方法 ﹡ 要点二 ﹡ 素材与方法 ﹡ ….. ◆ 结论: ﹡强调关键点与价值点 ﹡行动或者改善建议

　　情形一：确定的对象、确定的主题？ 情形二：确定的对象、不确定的主题？ 情形三：不确定的对象、不确定的主题？

　　学员的年龄、性别、学历、工作年k8凯发官网限、受训经历、现 任岗位职责、自身优势、劣势描述等；目标描述；

　　企业发展类（开放、情景等）；市场地位与行业竞争格局 类（开放、情景等）；员工能力素质类（开放、情景）；

　　游戏、故事、案例、生活体验、世间万象、…… 可以用来印证何种观点或者原理？ 用心！

　　同一素材多主题升华！同一主题多素材演绎！ 素材有哪些切面？主题有哪些情形？ 感悟！