UI/UX设计师全链路知识地图，是一个详尽展示UI（用户界面）/UX（用户体验）设计师所需技能和知识的图谱。地图涵盖UI/UX设计全过程的各个阶段、技术、工具以及相关领域的知识。包括用户调研、用户画像、用户旅程地图等，以了解目标用户的需求和期望。

　　用户体验故事(UXStory)是从用户的角度对事件进行说明的方式，故事中的事件展示了用户体验的转变。

　　蜘蛛图适用于呈现3-8个变量，用来对比多个产品或者同一个产品的多个方面的比较

　　确定问卷的目的确定目标人群是谁确定收集的数据用途通过问卷要找出什么问题

　　通过投放到市场中实验，收集用户反馈，改进产品，再将改进后产品再次投放到市场中验证，形成一个良性的反馈循环，是产品MVP能否成功的关键

　　用户故事的用途是以用户的视角描述其通过使用软件产品想要实现的任务和获得的价值故事不同于传统需求规格说明书，以简化的形式促进团队交流、降低修改成本、灵活调整；接受变化；同时故事以验收驱动的定义形式让所有干系人对最终的目标建立共识。对于设计师来说，用户故事主要用来帮助设计师将设计对齐目标用户和价值以及整理和排序各个界面的具体设计内容。

　　MVP产品的二现方式主要体现在用户是否能够理解和操作，足否是以用户为中心进行设计的

　　作为一个设计者，不管你是产品、运营、创业者，还是老板。不管你是什么角色，只要你是面向用户的，你一定要知道你的用是谁。用户价值图是对用户类型进行划分的，从而找出对你最重要和最有价值的目标用户群体

　　故事版最初是源自电影制作行业，早在20世纪20年代的时候，迪士尼工作室就常用故事版来勾勒故事草图，这些草图让电影的动画工作者可以在拍摄前，初版构建出想要展现的世界。对于UX设计师而言，故事版也非常有用：产品的使用场景、用户的交互流程，都借由一系列连续的插面故事化地呈现出来。

　　用户体验设计师交互体验设计中的一些列方法，它鼓励设计师提高用户体验的质量，背后的逻辑就是简单易行

　　散点图用【点】的方式来展现两个数据之间的关系，例如用点来表示功能以及分值之间的关系

　　相铺相成的工具，用户画像代表的是具体的族群，而体验地图是分析这个族群为了实现某个目标而经历的过程的可视化呈现工具。它用于了解和解决客户需求和痛点，在这个过程中用户可能会使用多个设备和渠道：网站、手机app，社交媒体、电话、客服等

　　同理心地图给设计团队提供了一个思考框架，是帮助团队整理对用户的认识的一项工具。它帮助团队整合所观察和调研到的人和事务，并协助挖掘出对用户深层次的理解（目标，需求、观点。痛处、态度、行为）同时，同理心地图也是一个团队协同设计的工具，确保每位团队成员对使用者的理解都是相同的。

　　探索和测试最初始的概念，例如用户主k8凯发官网流程、信息框架可以制作很多版本，进行多次测试对比

　　可采用焦点小组的方式，这可以帮助聚焦问题以及在投放到大样本市场之前验证问题的有效性

　　1.由于问题设置的局限性，很难发现共性或者形成重要的假设不能直接指导最终的设计结果2.对收集的答案，容易产生不充分的理解3.无法告诉你用户的回答有多线.回答者容易忽视或者不会对问题的目的和上下文有很好的理解

　　展现产品核心功能的宄整性和可用性的必要的，除此之外其它附加功能是不必要的

　　同期群分析的目的在于透过现象找到结果，以时间维度建立同期群，除按时间维度考虑，也可以对来源渠道等维度建立同期群。随着开发迭代的演进，产品上线第一个月使用你的产品的用户与第五个月使用你产品的用户感受到的体验是很不一样的我们把同一个时间段（产品阶段）使用产品的用户划为同一期，针对他们的分析叫做同期群分析。

　　产品和服务能协助用户解決的哪些痛点，降低用户的负面情绪和不必要的成本和风险

　　用户旅程地图(UserJourneyMap)是和用户面像(Persona)

　　去掉一些无关的问题检查语义是否有歧义、问题是否重复检查用词、调整问题顺序

　　1.快速跟进你在定性调研的共性，适用于刚开始调研的阶段2.在短时问内从大量的用户中收取信息，是一种相对节约成本的方式

　　系统的分类需要让两组人群保持背景信息的相似性，如：年龄、性别、职业、学历等特征

　　給制商业面布，明确客户、产品、市场等范畴，并目根据绘制好的商业百布，找到创业者、港在投资人等项目相关人员进行商业模式访谈，找到户、产品、市场中风险最高的部分