当一位年薪百万的技术专家,第7次对着课程开发文档陷入沉思时,企业正悄然为知识传承支付着高昂的隐性成本。这绝非个例,数据显示,78%的企业内训师在课程研发中深陷“专业人做非专业事”的困境,致使企业每年在低效培训上白白浪费37%的投入。
内训师,作为企业内部知识的传播者与员工能力的培育者,其课程研发质量直接决定着企业这台精密机器能否高效运转。现实中,内训师课程研发之路荆棘丛生、痛点频发,解决这些问题刻不容缓。毕竟,课程研发于企业内训师而言,是极具挑战性的任务,既关乎培训效果,更与企业人才培养成效紧密相连。接下来,将深入剖析内训师课程研发的3个关键难题,并探寻切实可行的解决之道 。
(1)专业不到位,导致研发课程感觉阻力重重。当一个人去做自己并不擅长的事情时,就会本能性的往后躲,以至于出现拖延,找借口的等各种问题。也正因为不是专业的讲师,所以研发出的课程也是难以达标。
内训师往往并非专职的教育专家,他们在课程研发方面缺乏系统的专业知识和技能。这就好比让一位擅长技术的工程师去撰写一部文学巨著,其难度可想而知。没有经过专业的课程设计与开发训练,他们在构建课程框架、选择教学方法、设计互动环节等方面显得捉襟见肘。例如,在确定课程目标时,可能无法准确地将公司业务需求转化为具体、可衡量的学习目标;在内容组织上,难以把握知识的难易程度和逻辑顺序,导致课程内容混乱,学员难以理解和吸收。这种专业能力的不足,使得内训师在课程研发过程中遭遇重重障碍,研发进度缓慢且质量难以保证。
(2)工作繁忙,实在是腾不出太多时间研发课程。很多内训师有着自己的本职工作,因此只能业余时间研发,可业余时间有时都需要加班,或者陪伴家人,因此感觉实在是腾不出时间。
内训师通常在企业中承担着重要的业务职责,他们的日常工作已经十分繁重。在完成本职工作的同时,还要兼顾家庭等生活方面的责任,留给课程研发的时间和精力极其有限。比如,一位部门经理白天要处理各种业务事务,参加会议、协调团队工作、解决突发问题,下班后可能还要加班处理紧急任务。在这种情况下,他很难抽出足够的时间来深入研究课程内容、收集资料、进行教学设计等。即使利用碎片化的业余时间进行课程研发,也容易因为精力分散而效率低下,难以全身心地投入到这项复杂的工作中,最终导致课程研发计划不断拖延,甚至无法按时完成。
因为内训师本身是公司的各级领导、核心骨干,所以要想对他们的课程给到信服的意见,就必须自身要具有一定的权威型,而公司缺乏这样的角色,所以内训师研发课程时很难得到专业反馈,也就找不到那种成就感价值感。
公司内部往往缺乏一套完善的针对内训师课程的专业反馈体系。内训师作为公司的领导和骨干,他们的身份使得普通的员工难以对其课程给出具有建设性和权威性的反馈。而在外部,又难以找到既熟悉企业情况又具备专业教育背景和经验的人来进行评估。这就导致内训师在课程研发过程中,就像在黑暗中摸索,不知道自己的努力方向是否正确,也无法确定所研发的课程是否能够满足学员的需求和企业的期望。没有积极正面的反馈,内训师很难从课程研发中获得成就感和价值感,k8凯发官网长此以往,他们会逐渐失去对课程研发的热情和积极性,影响企业培训工作的整体质量和效果。
定制开发就是请专业人士根据公司的情况量身打造课程,在这样的过程中,内训师可以参与其中,作为课程研发组成员,针对专业人士给到一些课程素材,比如案例故事工具,流程文件;可以对课程给到一些意见反馈,比如针对课程大纲、课件、逐字稿方面给到一些个人的意见。
比如我们给一家企业做定制课程研发,就单独成了课程开发组,以我们为主,这样内训师只需要根据提问回答,根据清单准备配套的材料即可,根据现有的成果给反馈意见,这样就结合了内训师的专业优势,又不用过多的让他们花时间去做自己不擅长的课程研发事宜,大大节约了内训师的时间。课程研发出来后,因为内训师全程参与了,所以他们后期照着课程授课,也会更轻松,同时还大大节约了培训经费,毕竟请外面的商业讲师少则几千元每天,多则上万元,几万元每天。
在定制课程研发过程中,内训师与企业培训需求方以及专业课程研发团队紧密合作。首先,由企业明确自身的培训目标、受众特点、业务重点等信息,为课程定制提供方向。专业团队依据这些信息开展深入的市场调研和企业内部分析,挖掘出适合企业的培训主题和内容要点。内训师则凭借对企业实际情况的深入了解,提供丰富的案例故事、工作流程文件等一手资料。在课程大纲拟定阶段,内训师积极参与讨论,结合自身经验和专业知识对大纲结构、知识点覆盖等方面提出建议。
例如,对于一门销售技巧培训课程,内训师可以根据过往的销售案例,指出哪些销售场景是常见问题,应在大纲中重点体现相应的应对策略。在课件制作过程中,内训师对内容的表述方式、图表的设计等提供意见,确保课件既能准确传达专业知识,又符合企业员工的接受习惯。通过这种方式,定制课程不仅能够精准满足企业的培训需求,而且内训师在整个过程中发挥了自身的专业优势,避免了因不熟悉课程研发专业流程而可能产生的困扰。同时,由于内训师参与了课程的每一个环节,对课程内容和教学方法有了深入的理解,在后续的授课过程中能够更加得心应手,提升培训效果。而且,相比于聘请外部商业讲师,定制课程研发虽然需要一定的前期投入,但长期来看,能够为企业节省大量的培训经费,是一种性价比极高的课程研发模式。
根据公司的需求,直接采购版权课,因为版权课配有完善的 PPT 课件、课程逐字稿,公司采购回来以后,内训师只需要熟悉一下即可讲课。采购回来的版权课程,内训师还可以进行二次开发,在现有的课程上开发,比如替换一些适合自己公司的案例,数据,那还是比自己单独研发一门课要容易很多。
当企业面临时间紧迫或缺乏课程研发资源的情况时,采购版权课程是一个明智的选择。这些版权课程通常由专业的教育机构或行业专家精心打造,具有完整的教学体系和丰富的教学内容。以一门领导力版权课程为例,它包含了从领导力理论到实践应用的全方位讲解,配备了精心设计的 PPT 课件,其中运用了生动形象的图表、案例展示等形式,帮助学员更好地理解抽象的领导概念;同时还有详细的课程逐字稿,为内训师提供了清晰的授课指引。内训师在采购回版权课程后,只需花费相对较短的时间熟悉课程内容和教学流程,就能够快速开展培训工作。这不仅大大缩短了课程准备周期,还保证了课程的基本质量。
更为重要的是,内训师可以基于版权课程进行二次开发。他们可以将公司内部的实际案例融入到课程中,使理论知识与公司业务紧密结合。例如,在讲解团队激励策略时,引入公司近期成功激励团队的项目案例,让学员有更直观的感受和共鸣。通过替换部分案例和数据,内训师能够让版权课程更具针对性和实用性,从而更好地满足企业个性化的培训需求。这种在已有优质课程基础上进行优化改造的方式,远比内训师从零开始独立研发一门课程要高效得多,能够在较短时间内为学员提供高质量的培训内容。
派内训师去参加公开课,然后回来进行课程二次开发,再拿来给公司内部人士授课。
参加公开课能够让内训师接触到行业内最前沿的知识、理念和教学方法。在公开课现场,内训师有机会聆听知名专家学者的讲座,学习他们对行业动态的深刻见解和独特的思考方式。例如,在一场关于数字化转型的公开课上,内训师可以了解到最新的数字技术应用场景、成功的转型案例以及面临的挑战与应对策略。这些宝贵的知识和经验能够拓宽内训师的视野,为他们的课程研发注入新的活力。
回到公司后,内训师可以结合所学内容和公司的具体情况进行课程二次开发。他们将公开课中的精华部分提取出来,按照公司内部的业务逻辑和员工需求进行重新编排和整合。比如,将公开课中关于数字化营销的理论与公司产品的特点相结合,设计出适合公司销售团队的营销技巧培训课程。在二次开发过程中,内训师还可以融入公司内部的实际案例和数据,使课程更加贴近员工的工作实际。这样一来,原本从外部获取的公开课知识就转化为了具有企业内部特色的培训课程,既提高了培训的针对性和实用性,又减少了内训师独立研发课程的难度和工作量。通过这种方式,内训师能够快速提升自身的专业素养和教学能力,为公司内部培训带来新的思路和方法。
解决内训师课程研发难题需多管齐下。定制课程研发借助外力与内训师专业优势,实现精准高效的课程产出;采购版权课程则为内训师提供便捷途径,通过二次开发使其贴合企业需求;外派参加公开课能为内训师注入新知识与灵感,经二次开发转化为实用课程。企业应综合运用这些策略,完善支持体系,如设立奖励机制鼓励内训师参与课程研发,提供时间保障与资源支持等。只有这样,才能激发内训师的积极性与创造力,推动企业培训质量不断提升,为企业人才培养与业务发展奠定坚实基础。在未来的发展中,随着市场环境的变化和企业需求的演变,还需持续探索和优化这些解决方案,以适应新的挑战和机遇。返回搜狐,查看更多